Ersättning försenat tåg västtrafik

Om det ursprungliga kvittot saknas måste kostnaderna motiveras på ett annat sätt. Kontakta kundtjänst för ytterligare hjälp.

Om du har en resplusbiljett garanterar trafikföretagen att du som resenär kommer fram oavsett vem som orsakat trafikstörningen.

Genom att dela taxi eller annan transport med en eller flera resenärer kan du få ersättning för en längre sträcka när maxbeloppet beräknas per person, till exempel kan två personer ta en taxi för 3 kronor. Om en person är ansvarig för alla utgifter och endast ett kvitto ges, måste namnet på alla resekamrater och adresser anges på ansökningsformuläret för att få det maximala beloppet.

Ansökningsblanketten innehåller också vilka bilagor som behövs för att bevisa dina utgifter. Om du ansöker om ersättning för en taxiresa eller din egen bil har du inte rätt till ytterligare ersättning för förseningen. Långsiktiga trafikfel. Resan anses inte vara en försening om v XVI trafik meddelar schemat minst tre dagar 72 timmar före den ursprungliga avgångstiden.

I sådana fall har du inte rätt att skjuta upp ersättning. En ansökan om förseningsersättning och ett klagomål om förseningsersättning ska meddelas av resan och ansöka om förseningsersättning.

Ansök om förseningsersättning.

Du kan göra detta digitalt via formuläret på vår hemsida eller via andra digitala kanaler. Det är också möjligt att ansöka om förseningsersättning skriftligen via ansökningsblanketten, som du hittar på vår hemsida, i våra butiker eller en beställning från V Xvisttrafiks kundtjänst. Du kan också kontakta oss muntligt via v-Xvistrafiks kundtjänst på 43, du kan begära en försening i ersättning endast om du slutfördes inom rimlig tid efter avslutad resa eller om transporten inte är klar, fyll i v-xvistrafiks meddelande om att du vill väcka klagomål om försening.

Ett meddelande som lämnas in inom två månader efter uppsägningen, eller har slutförts eller har slutförts, bör alltid betraktas som inlämnat i tid. Betalning för förseningsersättning. Ersättning betalas individuellt till varje person, antingen i form av en kostnadskod, kostnadsverifiering eller kontant. Om du väljer en betalning med en kostnadskod eller en kostnadskontroll får du minst 50 kronor, även om ersättningen skulle vara lägre.

Avbokning av en biljett med en Travel Pass-biljett kan du vara säker på att du kommer till slutdestinationen för din resa. När du har köpt en resebiljett som kombinerar resor från flera olika transportföretag ser transportföretagen gemensamt till att du som resenär kommer fram till slutdestinationen för din resa, oavsett vem som orsakat trafikstörningen. Detta kallas en" restaurering " som har gått på den främre garantin.

För att få hjälp, kontakta transportföretaget i det avsnitt där du upplevde att det fanns en trafikstörning. Ansökan om ersättning för en försenad provresa görs med hjälp av en särskild blankett som kan erhållas via V Xvisttrafiks hemsida under fliken förseningsersättning. Information om tågbiljetterna för tåg i Xtreresund om förseningen i ersättningen för resor med tåg i Xtreresund finns på www.

När gäller inte rätten att skjuta upp ersättning? Transportören är inte skyldig att ge passagerare natttid och ersättning när avgången avbröts eller skjutits upp på grund av väderförhållanden som äventyrade fartygets säkra drift. Transportörer och terminaloperatörer måste upprätta eller införa tillgänglig klagomålshantering för de rättigheter och skyldigheter som föreskrivs i denna regel.

Passageraren måste lämna in klagomål inom 2 månader från den dag då transporten genomfördes eller när tjänsten skulle ha utförts. Inom 1 månad efter det att klagomålet mottogs meddelade transportören eller terminaloperatören passagerare om klagomålet godkändes, avvisades eller fortfarande behandlades. Det slutliga svaret måste lämnas in inom 2 månader efter mottagandet av klagomålet.

Läs mer om vilka rättigheter som gäller vid en försenad eller inställd båttur på Konsumentverkets hemsida. Har du använt informationen på den här sidan? Ja, tack för att du lämnar en recension! Om sidan.